تُشكل عقود الصيانة وثيقة جوهرية لتوفير مستوى جودة المساعدة المقدمة لعملاء الدعم الفني. يطمح هذا الدليل إلى توضيح استعراضًا وافية لجزئيات الاتفاقية ، يراعي مصالح الأطراف المعنية، كان مقدمي ا�